Vacature

Servicedeskmedewerker – Eemnes of Heteren 40 uur per week

Taken:

• Je staat de klanten professioneel te woord bij vragen en/of storingen. Je bent in staat om een binnengekomen melding te registreren, eenvoudige zaken direct op te lossen en overige meldingen een juiste opvolging te geven;
• Je wikkelt garantie-zaken af;
• Je verzorgt reparaties en voorinstallaties;
• Af en toe is het noodzakelijk dat je de klant op locatie gaat helpen;
• Je kan worden ingezet als vast aanspreekpunt vanuit de Servicedesk voor een bepaalde klant en/of een bepaald product/dienst.

Over de werkgever

Onze opdrachtgever verzorgt al vele jaren op deskundige wijze het netwerk- en systeembeheer voor ondernemingen. Ze staan voor kwaliteit en kwaliteitsproducten op het gebied van hardware, software, security, wireless en cloudoplossingen. Daarnaast leveren ze gespecialiseerde kennis op het gebied van ontwerp, implementatie, onderhoud en (remote) beheer van complete IT systemen en netwerken. Bij onze opdrachtgever kun je verschillende opleidingen en trainingen volgen om je te kunnen blijven ontwikkelen.

Wij vragen

• Jij hebt sterke affiniteit met ICT!
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je hebt een MBO diploma én enige werkervaring
• Je bent klantvriendelijk, geduldig en leergierig.